Dua peristiwa yang sangat berbeda sering dimasukkan ke dalam satu istilah yang sama. Tindakan manual adalah keputusan yang diambil peninjau manusia di Google terhadap sebuah situs atau sekumpulan URL, dan keputusan itu dinyatakan tertulis di dalam Search Console. Penurunan algoritmik adalah perubahan cara sistem peringkat menilai halaman Anda, dan hal itu tidak pernah diumumkan kepada Anda. Mencampuradukkan keduanya membawa Anda ke jalur perbaikan yang keliru, karena obat untuk yang satu sama sekali tidak berpengaruh pada yang lain.
Poin-poin utama
- Hanya satu dari keduanya yang dikonfirmasi kepada Anda. Laporan Tindakan manual yang kosong di Search Console berarti tidak ada peninjau yang bertindak terhadap properti itu, jadi penurunannya punya sebab lain.
- Permintaan peninjauan ulang baru bermakna kalau memang ada tindakan manual. Diajukan untuk penurunan algoritmik, permintaan itu tidak menghasilkan apa pun, karena tidak ada keputusan yang bisa ditinjau.
- Kehilangan peringkat tanpa pesan di Search Console bukanlah hukuman. Itu menunjuk pada pembaruan sistem peringkat, pesaing, gangguan teknis, atau perubahan pada apa yang dicari orang.
- Bentuk penurunannya bersifat diagnostik. Tayangan, klik, posisi rata-rata, dan jumlah halaman terindeks bergerak dalam kombinasi berbeda tergantung penyebabnya.
- Diagnosis dalam urutan yang tetap. Periksa apakah ada tindakan manual yang dinyatakan, pastikan halamannya terindeks, pisahkan perubahan peringkat dari perubahan pengukuran, dan baru setelah itu tinjau konten serta tautan.
Dua peristiwa yang orang sebut penalti
Tindakan manual adalah keputusan penegakan. Seorang peninjau telah melihat situs itu atau sebagiannya, menyimpulkan bahwa situs itu melanggar kebijakan yang dipublikasikan, dan menerapkan penurunan atau penghapusan yang dicatat terhadap properti tersebut. Google mendokumentasikan laporan sekaligus kategorinya di halaman bantuan laporan Tindakan manual, dan ciri utama peristiwa ini adalah Anda diberi tahu. Ada pesannya, ada jenis masalah yang disebut namanya, ada cakupannya, dan ada jalur untuk mengajukan keberatan.
Penurunan algoritmik tidak punya struktur seperti itu sama sekali. Sistem peringkat menilai halaman secara terus-menerus, dan penilaiannya bisa berubah karena sistemnya berubah, karena halaman pesaing berubah, atau karena bauran kuerinya berubah. Tidak ada pesan, tidak ada kategori, dan tidak ada vonis yang bisa dibatalkan. Kata "penalti" kurang pas di sini, karena tidak ada yang dicabut sebagai sanksi: halaman Anda hanya dinilai berbeda relatif terhadap semua halaman lain yang bersaing untuk kueri yang sama.
| Sifat | Tindakan manual | Penurunan algoritmik |
|---|---|---|
| Pemberitahuan | Dinyatakan dalam laporan Tindakan manual, lengkap dengan kategori masalahnya | Tidak pernah dinyatakan; tidak ada pesan apa pun |
| Cakupan | Disebutkan sebagai seluruh situs atau sebagai URL maupun pola tertentu | Bergantung pada kueri dan halaman, sering tidak merata di seluruh situs |
| Jalan kembali | Perbaiki masalah yang disebut, lalu ajukan permintaan peninjauan ulang | Perbaiki halamannya; penilaian ulang terjadi tanpa pengajuan apa pun |
| Waktu | Diterapkan pada satu titik waktu oleh seorang peninjau | Bisa bersamaan dengan pembaruan sistem peringkat atau muncul bertahap |
| Bukti yang tersedia bagi Anda | Eksplisit: laporannya menyebut masalahnya | Tidak langsung: Anda menyimpulkannya dari data performa dan data indeks |
Membaca Search Console untuk memastikan mana yang Anda alami
Pemeriksaan pertama bersifat ya-tidak dan memakan waktu kurang dari satu menit, jadi lakukan sebelum Anda menyusun teori apa pun. Semua yang datang sesudahnya adalah dugaan, dan dugaan yang dibangun di atas asumsi yang belum diperiksa itu mahal harganya.
Buka laporan Tindakan manual lebih dulu
Laporan ini berlaku per properti, jadi pastikan Anda melihat properti yang mencakup URL yang terdampak. Properti domain dan properti awalan URL untuk situs yang sama menyimpan catatan yang terpisah, dan pesan di salah satunya tidak muncul di yang lain. Laporan yang kosong menutup cabang tindakan manual. Adanya entri berarti Anda perlu membaca tiga hal: kategorinya, cakupan yang terdampak, dan tanggalnya. Cakupan paling penting, karena kecocokan sebagian pada URL tertentu menunjuk pada area masalah yang jelas batasnya, sedangkan kecocokan seluruh situs menunjuk pada sesuatu yang bersifat struktural.
Baca bentuk penurunannya di laporan performa
Bandingkan tayangan, klik, dan posisi rata-rata dalam rentang waktu yang cukup lebar untuk memuat garis dasar sebelum penurunan, sebab penyebab yang berbeda meninggalkan sidik jari yang berbeda. Tayangan yang anjlok mendekati nol untuk halaman yang tadinya terlihat menandakan penghapusan dari hasil pencarian, bukan penurunan posisi. Tayangan yang bertahan sementara posisi rata-rata memburuk menandakan pemeringkatan ulang: halamannya masih layak untuk kueri yang sama, tetapi ditempatkan lebih rendah. Klik yang turun sementara tayangan dan posisi tetap stabil justru menjauhkan Anda dari soal peringkat dan mengarahkan ke halaman hasil itu sendiri, ke cuplikannya, atau ke permintaan pasar. Panduan Google tentang men-debug penurunan trafik Penelusuran menelusuri pola-pola ini beserta sebab teknis, sebab pelaporan, dan sebab musiman di baliknya.
Pastikan halamannya masih terindeks
Sebelum menyalahkan penilaian kualitas, pastikan dulu URL-nya memang ada di indeks. Gunakan alat inspeksi URL pada halaman yang kehilangan visibilitas dan periksa laporan pengindeksan halaman untuk melihat perubahan jumlah halaman terindeks. Halaman yang terhapus oleh tag noindex, diblokir di robots.txt, mengembalikan kode status yang tak terduga, atau dijadikan kanonis ke URL lain akan kehilangan trafiknya dan tampak persis seperti hukuman kalau Anda hanya melihat grafik trafik. Kecelakaan semacam ini murah untuk diperiksa dan murah untuk dibatalkan, dan karena itulah ia layak berada di barisan paling depan.
Untuk apa tindakan manual dijatuhkan
Kategorinya dipublikasikan, bukan dirahasiakan, dan semuanya sejalan dengan kebijakan spam untuk Google Penelusuran web. Laporan Tindakan manual mendokumentasikan jenis masalah termasuk spam murni, konten tipis dengan sedikit atau tanpa nilai tambah, tautan tidak wajar yang mengarah ke sebuah situs, tautan tidak wajar yang mengarah keluar dari sebuah situs, spam buatan pengguna, hosting gratis yang penuh spam, cloaking dan pengalihan licik, teks tersembunyi dan penjejalan kata kunci, masalah data terstruktur, serta penyalahgunaan reputasi situs.
Apa yang tidak ada dalam daftar itu sama informatifnya dengan apa yang ada. Tidak ada kategori untuk membeli kunjungan ke halaman Anda sendiri, dan tidak ada kategori untuk metrik keterlibatan yang tampak artifisial. Itu tidak lantas membuat trafik sintetis jadi tak berbahaya, tetapi bahayanya jatuh pada pengukuran Anda, bukan pada catatan kepatuhan: sesi-sesi itu tetap duduk di analitik Anda dan tetap memasok data konversi ke platform periklanan. Catatan kami tentang bagaimana mesin telusur mendeteksi trafik otomatis dan tentang mengenali trafik palsu di sebuah situs web membahas pemisahan itu.
Dua kategori layak diperhatikan karena sebuah situs bisa terkena tanpa berniat. Tautan tidak wajar bisa menumpuk dari agensi lama, domain warisan, atau kesepakatan penempatan yang tak terdokumentasi. Spam buatan pengguna masuk lewat kolom komentar, bagian forum, halaman profil yang telantar, atau direktori unggahan yang terbuka. Dalam kedua kasus itu, pemilik situs bisa jadi orang terakhir yang menyadarinya, dan justru karena itu laporannya layak diperiksa sebelum benar-benar dibutuhkan.
Bagaimana permintaan peninjauan ulang sebenarnya bekerja
Permintaan ini hanya tersedia selama sebuah tindakan manual tercantum, dan ia adalah pengajuan kepada peninjau manusia, bukan formulir yang menyetel ulang sebuah skor. Panduan Google tentang permintaan peninjauan ulang menyebutkan harapannya: perbaiki dulu masalahnya, di seluruh situs, bukan hanya di halaman yang Anda kira jadi sampel, lalu jelaskan apa yang salah, apa yang Anda ubah, dan apa yang mencegahnya terulang. Peninjauan butuh waktu, dan selama masa tunggu itu tindakannya tetap berlaku.
Permintaan gagal karena alasan yang bersifat struktural, bukan karena sial. Periksa draf Anda terhadap empat hal berikut sebelum mengirimnya, sebab permintaan yang ditolak berarti satu siklus peninjauan lagi.
- Perbaikannya setengah-setengah. Menghapus contoh yang ditandai sambil membiarkan pola yang sama di tempat lain memberi peninjau alasan mudah untuk menolak. Pembenahan harus mencakup seluruh jenis masalahnya, bukan hanya kasus yang diperlihatkan kepada Anda.
- Permintaannya menguraikan niat, bukan bukti. Peninjau bisa menindaklanjuti apa yang diubah, kapan, dan di mana. Pernyataan tentang betapa serius tim Anda memandang kualitas tidak bisa diverifikasi.
- File disavow dianggap sebagai perbaikannya. Untuk masalah tautan, disavow adalah langkah pendukung. Kalau tautannya bisa dihapus di sumbernya, dokumentasikan upaya penghapusan itu.
- Penyebab dasarnya masih aktif. Kalau jalur penyusupan, formulir komentar yang terbuka, atau kontrak tautan berbayar itu masih berjalan, masalahnya muncul kembali selama peninjauan dan permintaan Anda dijawab berdasarkan kondisi situs saat itu.
Satu harapan perlu diluruskan. Pencabutan tindakan manual menghapus sanksinya; ia tidak dengan sendirinya mengembalikan peringkat sebelumnya. Halaman Anda kembali bersaing atas dasar mutunya, dan kalau pembenahan tadi berarti menghapus banyak konten tipis atau banyak tautan, posisi yang Anda dapatkan kembali bisa berbeda dari posisi yang Anda tinggalkan.
Mengapa penurunan peringkat sering kali disebabkan hal lain sama sekali
Kalau laporan Tindakan manual kosong, penjelasan yang mungkin biasanya justru hal-hal biasa. Sistem peringkat diperbarui dan Google mengumumkan pembaruan besarnya secara terbuka, jadi pertanyaan pertama adalah apakah tanggal penurunan Anda sejalan dengan pembaruan yang diketahui. Kalau iya, tanggapannya adalah pekerjaan konten dan relevansi, bukan pekerjaan kepatuhan.
Persaingan adalah kemungkinan kedua, dan ia tidak meninggalkan jejak di data Anda sendiri. Halaman Anda bisa saja tidak berubah dan tetap merosot karena ada hasil yang lebih kuat masuk ke kumpulan hasil untuk kueri Anda, atau karena tata letak halaman hasil berubah dan mendorong blok organik ke bawah. Cari kueri yang terdampak dan lihat apa yang kini menempati posisi yang dulu Anda pegang.
Kelompok ketiga bersifat teknis dan Anda timbulkan sendiri: pengalihan yang dipasang salah, migrasi dengan URL yang tidak dipetakan, sertifikat yang kedaluwarsa, tag kanonis yang menunjuk ke halaman yang keliru, atau robots.txt milik staging yang ikut naik ke produksi. Semua ini menghasilkan penurunan tajam bertanggal jelas yang cocok dengan catatan deploy, bukan dengan pembaruan Google.
Kelompok keempat adalah pengukuran, dan inilah yang melahirkan alarm palsu. Analitik dan Search Console menghitung hal yang berbeda, jadi penurunan di salah satunya saja langsung mempersempit masalahnya. Perubahan penandaan, perubahan banner persetujuan, filter properti yang baru, atau sesi sintetis yang tercampur ke dalam data historis bisa menggerakkan grafik tanpa ada apa pun yang terjadi di hasil pencarian. Kalau trafik berbayar atau otomatis pernah masuk ke properti itu, pisahkan dulu segmennya, sebab filter analitik berlaku ke depan dan bukan surut; panduan kami tentang filter bot GA4 membahas apa yang bisa dan tidak bisa dihapus filter tersebut.
Urutan diagnosis yang layak diikuti
Urutannya penting karena setiap langkah entah menyingkirkan satu golongan penyebab sekaligus, atau langsung memberi Anda jawabannya. Bekerja dengan urutan lain berarti menyelidiki hipotesis mahal sebelum hipotesis murah.
- Periksa laporan Tindakan manual pada properti yang benar. Adanya entri mengakhiri diagnosis dan memulai pembenahan; laporan yang kosong menutup cabang itu untuk selamanya.
- Kunci tanggal penurunannya. Tetapkan hari persis ketika angkanya berubah, lalu bandingkan dengan log deploy Anda dan dengan pembaruan sistem peringkat yang diumumkan. Tanggal yang cocok dengan sebuah deploy adalah masalah teknis sampai terbukti sebaliknya.
- Pastikan pengindeksannya. Inspeksi URL yang terdampak dan periksa jumlah halaman terindeks. Penghapusan dari indeks dan penurunan posisi di dalam indeks butuh perbaikan yang berbeda.
- Bandingkan Search Console dengan analitik. Kalau hanya satu sumber yang bergerak, yang Anda hadapi adalah persoalan pengukuran, bukan persoalan peringkat.
- Segmentasikan kerugiannya menurut kelompok halaman, kueri, negara, dan perangkat. Kerugian yang terbatas pada satu template atau satu bahasa adalah masalah yang jauh lebih sempit daripada penurunan di seluruh situs.
- Periksa hasil pencarian secara langsung untuk kueri yang paling banyak kehilangan, dan catat siapa yang menggantikan Anda.
- Barulah sekarang tinjau konten, kecocokan maksud pencarian, dan tautan, dengan segmen dari langkah kelima sebagai penentu ke mana Anda harus melihat.
Satu disiplin menyatukan semuanya: ubah satu hal dalam satu waktu dan catat kapan Anda mengubahnya. Penilaian ulang tidak terjadi seketika, dan enam perubahan sekaligus membuat Anda tak punya cara untuk tahu mana yang berpengaruh. Menjalankan trafik berbayar atau sintetis ke halaman yang sama selama masa pemulihan membuat penafsirannya makin sulit, dan itu alasan kuat untuk menjaga kampanye semacam itu tetap berlabel dan terpisah. Ulasan kami tentang apa yang dijual penyedia dengan label trafik SEO menjelaskan mengapa produk-produk itu bukan masukan bagi peringkat.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah laporan Tindakan manual yang kosong berarti tidak ada penalti?
Itu berarti tidak ada tindakan manual yang berlaku pada properti tersebut. Pastikan properti itu memang mencakup URL yang terdampak, sebab properti domain dan properti awalan URL menyimpan catatan yang terpisah. Setelah itu dipastikan, penjelasan yang tersisa adalah penilaian algoritmik, persaingan, gangguan teknis, atau pengukuran.
Bisakah saya mengajukan permintaan peninjauan ulang untuk penurunan algoritmik?
Tidak. Opsi itu hanya ada selama sebuah tindakan manual tercantum, karena permintaan tersebut meminta seorang peninjau memeriksa ulang keputusan yang dibuat peninjau. Sistem peringkat menilai ulang halaman sebagai bagian dari kerja normalnya, tanpa pengajuan apa pun dari Anda.
Bisakah membeli trafik memicu tindakan manual?
Kategori masalah yang dipublikasikan menyangkut spam, tautan, konten, dan cloaking, bukan kunjungan yang datang ke halaman Anda sendiri. Kerusakan nyata dari trafik sintetis ada di tempat lain: analitik yang mencampur sesi asli dan sesi buatan, sinyal konversi yang keliru mengalir ke platform periklanan, dan laporan historis yang tidak bisa dibersihkan setelahnya. Perlakukan itu sebagai risiko pengukuran, dan bersikaplah skeptis terhadap penyedia mana pun yang membingkainya sebagai masukan bagi peringkat.
Secepat apa peringkat mestinya pulih setelah perbaikan?
Pemulihan menuntut perayapan ulang dan penilaian ulang dalam kedua kasus. Setelah sebuah tindakan manual dicabut, sanksinya hilang, tetapi posisi sebelumnya tidak dijamin kembali. Setelah pekerjaan konten atau teknis, perubahannya berlaku seiring halaman dirayapi ulang, dan itulah sebabnya satu perbaikan yang diikuti jendela pengamatan yang jelas lebih baik daripada serentetan perubahan sekaligus.