Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Traffic Creator's Funktionen, Kontoverwaltung, Abrechnung und mehr.

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Allgemein

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Allgemeine Fragen

Grundlegende Informationen über Traffic Creator

Trafficreator ist eine integrierte Plattform, die Ihnen hilft, Ihren Website-Traffic zu überwachen, das Besucherverhalten zu verstehen und Ihre Projekte effizient zu verwalten. Sie kombiniert Traffic-Analysen mit Projektmanagement-Tools in einer einzigen Plattform.

Trafficreator ist ideal für Website-Betreiber, Marketing-Teams, Digitalagenturen, Projektmanager und alle, die die Website-Performance verfolgen und zugehörige Aufgaben oder Projekte effektiv verwalten müssen.

Während Trafficreator ähnlich wie Google Analytics wertvolle Traffic-Einblicke bietet, integriert es diese Daten direkt mit Projektmanagement-Tools. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Marketing-Bemühungen oder Website-Änderungen (verwaltet als Projekte/Aufgaben) direkt mit deren Auswirkungen auf Traffic-Metriken zu verbinden, alles innerhalb einer Plattform.

Konto & Abrechnung

Informationen zu Konten, Zahlungen und Plänen

Wir bieten verschiedene Pläne an, darunter Basic, Pro und Enterprise, die auf unterschiedliche Bedürfnisse und Teamgrößen zugeschnitten sind. Jeder Plan unterscheidet sich in der Anzahl der Projekte, der erlaubten Teammitglieder und der verfügbaren erweiterten Funktionen. Besuchen Sie bitte unsere Preisseite für detaillierte Vergleiche.

Funktionen & Nutzung

Erfahren Sie mehr über die Plattform-Funktionen und deren Nutzung

Sie können Daten wie Gesamtbesucher, einzelne Besucher, Seitenaufrufe, Traffic-Quellen (Verweise, organische Suche, direkte Zugriffe usw.), geografische Standorte der Besucher, Gerätetypen, Absprungraten, Sitzungsdauer, Top-Landingpages und mehr einsehen.

Nach der Anmeldung werden Sie aufgefordert, Ihre Website-URL hinzuzufügen. Wir stellen Ihnen dann einen kleinen Tracking-Code-Snippet zur Verfügung, den Sie im <head>-Bereich des HTML-Codes Ihrer Website platzieren müssen. Wir bieten Anleitungen für gängige Plattformen wie WordPress, Shopify etc.

Ja, je nach Abonnement-Plan können Sie mehrere Websites oder Eigenschaften unter einem einzigen Trafficreator-Konto hinzufügen und tracken.

Projektverwaltung

Verwalten Sie Ihre Projekte und Aufgaben effektiv

Sie können Projekte erstellen, sie in Aufgaben unterteilen, Aufgaben Teammitgliedern zuweisen, Fristen setzen, den Fortschritt verfolgen (z.B. mit Kanban-Boards oder Listen), Dateien anhängen, Kommentare hinzufügen und die Gesamtprojektfertigstellung überwachen.

Die Anzahl der aktiven Projekte, die Sie erstellen können, hängt von Ihrem Abonnement-Plan ab. Bitte prüfen Sie unsere Preisseite für spezifische Limits.

Ja, Pläne mit mehreren Benutzern ermöglichen es Ihnen, Teammitglieder einzuladen, ihnen Aufgaben zuzuweisen und über Kommentare und Statusaktualisierungen innerhalb der Projektmanagement-Oberfläche zusammenzuarbeiten.

Fehlerbehebung

Lösungen für häufige Probleme und Fragen

Bitte stellen Sie sicher, dass:
  • Der Tracking-Code korrekt auf allen Seiten Ihrer Website installiert ist.
  • Sie nach der Installation einige Stunden (manchmal bis zu 24) gewartet haben, bis sich die Daten sammeln.
  • Ihre Website öffentlich zugänglich und nicht durch Firewalls blockiert ist oder Login-Anforderungen für die verfolgten Seiten bestehen.
  • Keine JavaScript-Fehler auf Ihrer Website den Tracking-Code beeinträchtigen.
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den Support mit Ihrer Website-URL.

Klicken Sie auf der Login-Seite auf den Link "Passwort vergessen?". Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, und wir senden Ihnen Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Sicherheit & Datenschutz

Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit

Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung für Daten während der Übertragung und Speicherung, regelmäßige Sicherheitsaudits und Zugriffskontrollen, um Ihr Konto und Ihre Analysedaten zu schützen. Weitere Details finden Sie auf unserer Sicherheitsseite und in unserer Datenschutzerklärung.

Ja, Trafficreator wurde unter Berücksichtigung der DSGVO und anderer Datenschutzbestimmungen entwickelt. Unser Tracking respektiert die Privatsphäre der Nutzer, und wir stellen Tools und Anleitungen zur Verfügung, die Ihnen helfen, die Datenschutzanforderungen bezüglich der gesammelten Analysedaten einzuhalten.

Noch Fragen?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei allen Fragen oder Problemen.

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